専門技術の勉強だけが、仕事をよくするヒントとは限りません。スタッフが飲食店で感じたことを持ち寄った動画から、日常の体験を学びにつなげる視点を紹介します。
お客様の立場で体験する
動画では、訪れた飲食店の様子をもとに、サービスや接し方について話しています。自分がお客様になったとき、何が心に残り、どんな対応をありがたく感じるのか。普段とは反対の立場になることで、提供する側では気づきにくいことが見えてきます。
品質と、周囲の体験を分けて見る
話題は商品そのものだけでなく、気配りや情報発信にも広がっています。整体や足爪ケアでも、専門的な仕事以外に、案内の分かりやすさや接する言葉など、相手が体験するものがあります。異業種の方法をそのまままねるのではなく、何がよかったかを考えることが学びになります。
気づきを仲間に伝える
こうした体験をミーティングで共有すると、自分だけの感想が、職場全体で考えるきっかけになります。応募を検討する方も、これまでの接客経験や日常で気づいたことを、どんな仕事に生かしたいか考えてみてください。異なる経験を持つ人の視点が、話し合いを豊かにすることがあります。
気になったことを、見学・相談で確かめませんか。
まだ応募を決めていない方も、記事で気になったことからご相談ください。たとえば、こんな質問をお送りいただけます。
前職の接客経験を、整体や足爪ケアの仕事にどう生かせるか相談したいです。
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当社公式YouTubeの公開動画から、採用に関係する部分を再構成しています。動画は撮影当時の内容です。現在の在籍状況・募集条件・研修内容は、採用サイトや相談窓口でご確認ください。