成果が出ないとき、どのような声かけが次の行動につながるのでしょうか。公式チャンネルの寸劇から、問題を分けて考えるコミュニケーションを紹介します。
実際の面談ではなく、対比を描く寸劇
この動画は、上司の対応の違いを分かりやすく示すための演出を含む寸劇です。登場する目標や金額を、実際の社内制度・業績として受け取るものではありません。強く迫るだけの対応と、一緒に状況を整理する対応を対比して見せています。
大きな問題を、確認できる要素に分ける
相談する場面では、新しく来たお客様や、その後の利用など、結果に関わる要素を分けて考えています。「頑張る」という言葉だけでは次の動きが決まりません。何が起きているかを整理することで、どこを見直すかが具体的になるという構成です。
相談のしやすさを職場選びの視点に
動画は一つの表現例ですが、困ったときにどんな助言が返ってくるかは、応募前に知りたいポイントです。見学では、経験の浅い人への関わり方や、目標に届かないときの振り返りについて聞いてみてください。具体的な場面を想定すると、働く姿が見えやすくなります。
気になったことを、見学・相談で確かめませんか。
まだ応募を決めていない方も、記事で気になったことからご相談ください。たとえば、こんな質問をお送りいただけます。
仕事でつまずいたとき、どのように相談や振り返りをしますか。
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当社公式YouTubeの公開動画から、採用に関係する部分を再構成しています。動画は撮影当時の内容です。現在の在籍状況・募集条件・研修内容は、採用サイトや相談窓口でご確認ください。